succĂšs entreprise
organisation centrée client

🛞 La roue du succùs des entreprises 🏆

C.E.O. WeLiive – Croissance des Entreprises par la Transformation Digitale
nouvelle génération

1ïžâƒŁUn voyage qui termine mal

Selon l’INSEE, la France comptait en 2021 4,5 millions d’entreprises dont 159 000 PME, 6 600 ETI et combien sont organisĂ©es de façon optimale ? 57 000 d’entre elles ont fait faillite en 2023 et les principales causes qui reviennent le plus sont :

  • Manque d’anticipation
  • Mauvais investissements
  • Choix stratĂ©gique inadĂ©quat
  • Mauvaise adaptation du modĂšle Ă©conomique
  • CompĂ©tence insuffisante des salariĂ©s
  • Tableau de bord non maĂźtrisĂ©
  • Faiblesse du systĂšme d’information
  • Pas de stratĂ©gie client
  • Pas de feuille de route

Ces entreprises et leurs dirigeants sont souvent convaincus que leur organisation est pourtant bien opérationnelle et suffisamment équipée en informatique. Leur structure est souvent soit pyramidale, soit matricielle avec tantÎt trop de transversalité, tantÎt trop de verticalité.

 

Souvent, les organisations sont construites au fil des années par une vision interne basée sur des services, des départements ou des divisions, des managers, des équipes et des compétences sans véritablement se remettre en question.

2ïžâƒŁLe carrefour Ă  traverser vers la bonne voie

Il est donc vital pour l’entreprise de se remettre en question continuellement, surtout dans un monde devenu VUCA (Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu).

Le meilleur moyen d’adapter l’entreprise aux Ă©volutions de son monde est de l’organiser de sorte Ă  ce qu’elle suive en temps rĂ©el son marchĂ©, ses Ă©volutions, en Ă©tant Ă  l’Ă©coute des signaux faibles et des changements qui se produisent.

 

 

3ïžâƒŁLa roue qui tient la route du succĂšs

C’est ainsi que de plus en plus de sociĂ©tĂ©s se structurent en prenant leur point d’attelage permanent sur leur marchĂ© Ă  tout moment de leurs activitĂ©s opĂ©rationnelles. L’organisation s’articule alors naturellement autour du client en le mettant au cƓur de sa structure et en y chassant le systĂšme d’information qui a tendance Ă  prendre cette place ! Les activitĂ©s de l’entreprise ne doivent pas se centrer sur leur informatique mais sur leurs clients.

 

Tout devient alors plus logique, avec plus de sens Ă  tous les niveaux de l’entreprise et Ă  tout instant des missions des collaborateurs. Ils y retrouvent plus de comprĂ©hension, de
motivation
et de sens concret en se centrant sur les acteurs les plus importants que sont les clients dans cet esprit « customer first ».

 

L’entreprise ne fonctionne plus en silos ou en friction mais en meilleure fluiditĂ©, meilleure symbiose collectivemeilleure productivitĂ©, meilleure agilitĂ© en tournant dans un cycle vertueux et puissant qui procure une traction nouvelle et pĂ©renne Ă  son
dĂ©veloppement. Ce mouvement circulaire est huilĂ© par l’informatique de l’entreprise, l’intelligence artificielle, l’hypervision de l’activitĂ© et la cybersĂ©curitĂ© qui facilitent les missions en augmentant leur plaisir, leur vĂ©locitĂ© et leurs interactions internes/externes.

 

Avec la bonne stratĂ©gie, la bonne organisation, associĂ©e Ă  l’informatique sĂ©curisĂ©e, fiable et facile d’usage, l’entreprise tourne plus vite toujours dans la bonne direction, sur la bonne route, avec plus de confort et en dĂ©pensant moins d’Ă©nergie sur l’essieu forgĂ© par les clients.

 

Les dirigeants optimisent, anticipent leurs dĂ©cisions de cadrage grĂące aux bons indicateurs de guidage GPS connectĂ©s aux roulements et Ă  tous les rayons de leur activitĂ© afin de garantir l’atteinte des objectifs et la comprĂ©hension des causes des bons ou mauvais rĂ©sultats avant qu’ils se produisent !

 

Ce cycle digitalisĂ© incarne au final la vĂ©ritable et vertueuse roue du succĂšs de l’entreprise.

roue de succĂšs entreprise
La roue du succĂšs de l'entreprise

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